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Appel à candidature

Publiée le jeudi 3 octobre 2013


Pour le fonctionnement du Centre d’Appel Citoyen du Projet TIC (Technologie de l’information et de la communication) pour la Gouvernance locale et le Budget participatif (TIC-Gouv) dont l’objectif global est de contribuer à l’amélioration de l’accès des jeunes et des femmes des quartiers défavorisés des communes d’Arrondissement de Douala (3e ; 5e), Yaoundé 2 et Edzendouan aux services sociaux de base

ASSOAL Recrute

Intitulé du Poste : Télé conseillers (es)

Mission du poste :

Sous la supervision de la Coordination Générale des Programmes et du chef de projet TIC GOUV, le titulaire du poste aura pour mission :

  • Collecter les plaintes des citoyens sur les services rendus par les communes (Eau, Education, Santé, Assainissement, gouvernance) ;
  • Réaliser des sondages (Cross voice) ;
  • Renseigner et orienter les citoyens sur les actions de développement de sa commune ;
  • Rédiger et transmettre les rapports des plaintes aux communes et entreprises concernés.

 

Profil et Qualifications requises :

  • Il/Elle doit avoir au minimum le Baccalauréat, une formation en communication de préférence serait un atout ;
  •  Il/Elle doit être Calme, à l’écoute, patient (e), souriant (e), sympa et résistant (e) au stress ;
  • Il/Elle doit avoir la maîtrise de l’outil informatique et connaissance des logiciels de Bureautique (Word, Excel, Outlook, Power-Point) ;
  • Il/Elle doit avoir l’aptitude à communiquer efficacement en français ou en anglais, avec une bonne connaissance de l’autre langue ; 
  • Avoir une bonne compréhension des fonctions, de l’organisation d’une commune et des actions de développement ; 
  • Etre capable de travailler avec précision, méthode et en équipe. Etre capable de travailler sous pression dans un cadre dynamique interpersonnel et multiculturel, de donner suite rapidement et efficacement aux requêtes internes et externes, d’évaluer les problèmes et de trouver rapidement des solutions réalistes, d’adopter une approche multidisciplinaire pour résoudre les problèmes ; 
  • Porter un intérêt particulier à l’apprentissage continu et avoir une attitude proactive et raisonnée à l’égard de l’auto-développement ;

Constitution du dossier :

  • Curriculum Vitae.
  • Lettre de motivation
  • Copies des différents diplômes
  • Copies de la CNI

Les dossiers de candidature sont attendus au plus tard le 11 Octobre 2013 à 15H00 contre décharge au siège d’ASSOAL sis derrière l’usine Bastos en face de Kindjo.

Tel : 22201012 / 77295464 / 99597592

Email : assoalcam yahoo.fr


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